6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
| Satıcı | Muhammet Halit Güngördü |
|---|---|
| Satıcı Tipi | Şahıs işletmesi |
| Adres | BOĞAZİÇİ MAH. 899 SK. NO: 4/1 MAMAK ANKARA Mamak / ANKARA |
| Telefon | 05054720331 |
| E-posta | sosyalmedyamorg@gmail.com |
| Web Sitesi | https://sosyalmedyam.org |
| Vergi Dairesi / No | DİKİM EVİ VERGİ DAİRESİ - 4380536235 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, sipariş tutarı, bakiye hareketleri, destek talepleri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş kayıtları, çerez kayıtları |
| Pazarlama | Sipariş verilen sosyal medya kullanıcı adı / bağlantısı |
| Görsel Veri | Kişiye özel baskı siparişlerinde yüklenen görseller (yalnızca ilgili sipariş için) |
Ödeme verileri: Kredi/banka kartı bilgileri SosyalMedyam.org tarafından toplanmaz, görülmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş sürecinin yürütülmesi, hizmetin ifası ve ürünün teslimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması
- Sipariş durumu bildirimlerinin (e-posta / anlık bildirim) gönderilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat)
- md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
- md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık ve itiraz süreçleri)
- md. 5/2-f: Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme)
- md. 5/1: Açık rıza (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için)
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla
- Hizmet sağlayıcılar: Sosyal medya hizmetinin ifası için gerekli kullanıcı adı / bağlantı bilgisi
- Kargo firmaları: Fiziksel ürün teslimatı için ad, adres ve telefon bilgisi
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Verilerin saklanması amacıyla
- Yetkili kamu kurumları: Mevzuattan doğan talep hâlinde
Hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK md. 9'daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; https://sosyalmedyam.org üzerindeki üyelik ve sipariş formları, destek talepleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi sosyalmedyamorg@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvurularda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin yer alması gerekmektedir.
Son güncelleme: 10.09.2026