SosyalMedyam.org üzerinden verilen siparişlerin ifa ve teslimat koşulları aşağıda açıklanmıştır.
1. Dijital Hizmetler
1.1. İfa süresi
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz otomatik olarak işleme alınır. Hizmete başlama süresi genellikle 1-30 dakika arasındadır. Tamamlanma süresi sipariş adedine ve seçilen servise göre değişir; her servisin tahmini süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir.
1.2. İfa için gerekli koşullar
- Sipariş verilen hesabın herkese açık (public) olması gerekir. Gizli hesaplara gönderim yapılamaz.
- Hesap kullanıcı adı, sipariş süresince değiştirilmemelidir.
- Gönderi bağlantısı silinmemeli veya arşivlenmemelidir.
- Hiçbir hizmet için şifre talep edilmez; şifre paylaşmayınız.
Bu koşulların sağlanmaması nedeniyle ifa edilemeyen siparişlerde iade yapılamaz.
1.3. Sipariş takibi
Siparişinizin durumunu hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Başlangıç sayacı ve kalan miktar bilgisi sipariş detayında görüntülenir.
2. Fiziksel Ürünler (Kişiye Özel Baskı)
2.1. Üretim ve hazırlık
Kişiye özel baskı ürünleri, ödemenizin onaylanmasının ardından sipariş sırasına göre üretime alınır. Tasarımınızda düzeltme gerekmesi hâlinde belirttiğiniz iletişim kanalından size ulaşılır.
2.2. Teslimat süresi
Ürünler PTT KARGO ile gönderilir. Tahmini teslim süresi 3-7 iş günü'dür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yasal azami teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren 30 (otuz) gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerin bedeli iade edilir.
2.3. Kargo bedeli
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt sınırı, sipariş özetinde ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
2.4. Teslim alma
Ürününüzü kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Pakette ezilme, yırtılma veya hasar varsa tutanak tutturmadan teslim almayınız. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde nakliye kaynaklı hasar talepleri karşılanamaz.
2.5. Adres bilgisi
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır. Hatalı adres, adreste bulunamama veya kargonun teslim alınmaması nedeniyle iade edilen gönderilerin yeniden gönderim masrafı Alıcı'ya aittir.
3. İade ve Değişim
İade koşulları için İade Politikası, cayma hakkı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyiniz.
4. İletişim
Sipariş ve teslimat ile ilgili sorularınız için: sosyalmedyamorg@gmail.com · 05054720331
Destek saatleri: 7/24
Son güncelleme: 10.09.2026